Qualquer pessoa ou entidade, desde que tenha acesso à internet. 

Menores de 18 anos podem aceder à plataforma com a devida autorização de responsáveis parentais. A plataforma TransParente não tem conteúdos exclusivos para adultos. Pode, no entanto, conter conteúdos com imagens mais sensíveis para crianças, pelo que se aconselha sempre a supervisão por pessoas adultas responsáveis.

Consulta a nossa política de privacidade para crianças

A subscrição inclui acesso a: 

• área privada e suas funcionalidades (ver cursos, progresso, infoprodutos exclusivos para compra, adicionar aos favoritos, entre outras);
• Pelo menos 5 infoprodutos gratuitos (plano base) ou todos os infoprodutos incluídos (plano premium)
• emissão de certificados por cada curso concluído;
• newsletter mensal;
• adquirir conteúdos pagos exclusivos da plataforma (cursos, produtos, serviços, infoprodutos, etc.) e obter descontos consoante o plano subscrito;

• **Aceder à rede de entidades inclusivas (pessoas – conhecer as entidades inclusivas e participar em fóruns; entidades – conhecer outras entidades inclusivas e receber feedback ou voluntariado da comunidade)
• **Aceder ao Portal de Emprego & Empregabilidade (pessoas – ver vagas inclusivas, submeter candidaturas, participar em eventos de emprego e empregabilidade, aceder a conteúdos relativos ao setor do trabalho, etc.; entidades – aceder a conteúdos exclusivos para RH mais inclusivos, acesso a perfis unicamente públicos)

** estes dois projetos estão em desenvolvimento para o segundo trimestre de 2023.

A tua subscrição doa 2€ ao nosso banco de causas que apoiamos.

Não está incluída na subscrição:

• Acesso aos conteúdos dos cursos pagos (para tal é necessário realizar pagamento dos cursos), salvo se a subscrição for Premium para pessoas, que tem acesso imediato a todos os cursos disponíveis.
• Acesso aos infoprodutos de forma gratuita: subscrição básica inclui 5 infoprodutos; subscrição premium inclui todos os infoprodutos; 
• Acesso total à EQI nem ao Portal de Emprego

Inclui:

• quiz gratuito, resultados e recomendações;
• 1 mini curso gratuito
• acesso a conteudos de blog não exclusivos;
• até 3 infoprodutos gratuitos.

Temos à disposição várias formas de pagamento: MBWAY, PAYPAL, REFERÊNCIAS MULTIBANCO, entre outros. 

Poderás ainda fazer o pagamento através da realização de transferência do valor da subscrição para a conta TransParente. 

Contata-nos para faturacao@transparente.com.pt para te darmos todos os dados necessários.

Muitos cartões de débito/crédito têm restrições em compras online. Se o teu cartão foi recusado, entra em contacto com a entidade do teu cartão para verificar se a tua compra pode ser validada. Verifica que estás a colocar todos os dados corretamente, ou se consegues autorizar determinados pagamentos online no site online do teu banco.

Sim. Podes fazê-lo a qualquer momento. Faz login na tua conta, através do Icon de Pessoa na barra superior do Menu. No menu lateral do Portal de Cliente, seleciona “Subscrição”, seguido de “Cancelamento de Subscrição”. Basta selecionar “Cancelar”, e “Confirmar” que conheces os efeitos imediatos do cancelamento. A inscrição será cancelada, e o acesso a conteúdos exclusivos da subscrição será removido. 
Podes ainda usar este link direto: Cancelamento da Assinatura – Transparente

Relembramos-te que não há direito de reembolso de subscrições, uma vez que se tratam de serviços digitais de consumo imediato de serviço. Consulta abaixo a política de reembolso.

Podes sempre continuar a navegar nas áreas públicas da TransParente, ou voltar mais tarde a subscrever à Plataforma para acederes ao seu conteúdo, mas perderás o acesso aos conteúdos já pagos. 

Não. 

Na TransParente, queremos pessoas e entidades que realmente querem contribuir, para tornar a nossa visão possível: um mundo mais inclusivo. A contribuição para as causas e projetos, através da subscrição é automática e obrigatória. Nenhuma pessoa ou entidade poderá subscrever, sem contribuir para as causas que apoiamos.

Claro que sim. Para isso basta visualizar o nosso “Banco de Causas”. Lá terás toda a informação sobre os projetos e causas que apoiamos. Poderás entrar em contacto direto com essas entidades e realizar os teus donativos. 

A renovação da subscrição poderá ser automática, se escolheste débito direto como opção de pagamento da mesma. Se escolheste outro método, receberás um aviso 30 dias antes do fim da data da tua subscrição, de forma a poderes renová-la.

A devolução de subscrições, produtos, serviços ou conteúdos digitais, está sujeita a regras específicas de acordo com o Decreto-Lei nº84/2021. 

Consulta a nossa política de reembolso, bem como outros documentos facultados pela Direção Geral do Consumidor

Se existirem outras dúvidas que não foram esclarecidas, basta entrares em contacto connosco: suporte@transparente.com.pt